Jak postupovat pri hlaseni problemu?

Zde pište problémy s registrací a lognutím do hry

Moderátoři: Prasodlak, administrator, Asik

Jak postupovat pri hlaseni problemu?

Příspěvekod Battlecruiser » 3.6.2012 16:18

Pri hlaseni problemu s registraci a prihlasenim si laskave zkontrolujte nasledujici veci:

1) Zkontrolujte si, jestli je server online (stav serveru je k dispozici na uvodni stracne webu http://titanweb.g6.cz), pripadne neprobiha predem naplanovana udrzba.

2) Zkontrolujte si, jestli zadavate spravne heslo, heslo k hernimu uctu si muzete zmenit zde: http://titanweb.g6.cz/index.php/settings (k pristupu na tuto stranku potrebujete na webu se prihlasit uctem z fora, ktery si vytvarite pri registraci)

3) Zkontrolujte si, jestli jste postupovali presne podle navodu k pripojeni a zadnej z korku nevynechali, hodne potizi prameni prave odsud.

4) Podivejte se, jestli obdobny problem nebyl jiz vyresen.

Jak hlasit problem:
1) Pokud nektere pasazi z navodu k pripojeni nerozumite, vzneste sem dotaz, Admin Team tuto pasaz upravi tak, aby byla pokud mozno srozumitelnejsi
2) Popiste problem, pripadne dolozte screenshoty (snimky z obrazovky) co a jak jste udelali, kde co a jak zmackli. Tyto informace muzou pomoct k odhaleni priciny problemu.
3) K zadosti o pomoc pripojte verzi vaseho operacniho systemu (jestli mate win XP nebo win 7 atd.
4) S novym problemem zakladejte nove tema, pokud mate jiz hlaseny problem, pripiste do prislusneho tematu vase informace
Obrázek
Uživatelský avatar
Battlecruiser
Administrator
 
Příspěvky: 655
Registrován: 30.4.2010 13:02

Zpět na Problémy s registrací a přihlášením

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 návštevníků

cron